Perguntas Frequentes

Saiba tudo sobre nossos serviços

1 – Qual é o valor da mensalidade?

O valor da mensalidade pode variar de acordo com alguns fatores: região onde você mora, valor de FIPE do veículo, benefícios contratados.

2 – Tem carro reserva?

Tem sim! No plano inicial você já recebe 10 dias de carro reserva para roubo, furto ou perda total. Sendo possível também contratar o adicional de até 30 dias de carro reserva em casos de colisões.

3 – Como funciona os guinchos?

Na Shield Car você tem guinchos ilimitados para colisões (com cobertura em todo território nacional). Além disso, você ainda conta com 12 guinchos anuais de 500km em casos de panes (elétrica, mecânica ou seca). Além disso, você ainda pode contratar o adicional de 1 guincho de 1000 km.

4 – Atende em todo o Brasil?

No momento, a Shield Car tem como foco atender associados residentes de Santa Catarina, pois assim conseguimos trazer mais qualidade nos atendimentos e serviços oferecidos. Embora os associados sejam de SC, a cobertura continua cobrindo em todo território nacional.

5 – Leva quanto tempo para pagar a indenização?

A associação tem o prazo de até 120 dias para fazer a indenização, porém, dependendo do caso, conseguimos indenizar em até 30 a 45 dias. Depende muito da situação de cada associado.

6 – Quantos km de guincho?

Para colisões é ilimitado. Para panes, o associado tem direito a 12 guinchos de 500km (250km ida e 250km volta) e podendo ter um adicional de 1000 km (500 km ida e 500 km volta)

7 – Qual é a diferença entre proteção veicular e seguradora?

A proteção veicular é um serviço oferecido por associações ou cooperativas sem fins lucrativos, onde os membros contribuem financeiramente para arcar com possíveis prejuízos em caso de acidentes, roubos ou furtos de veículos. Já o seguro é um serviço oferecido por empresas seguradoras, onde o segurado paga uma quantia em dinheiro (prêmio) para transferir os riscos financeiros para a seguradora, que em caso de sinistros cobertos pela apólice, arca com os prejuízos do segurado.

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